Pour un appel au centre SAV passé le jour J -( periode à definir), GSDI envoie en J+(periode à définir) sur votre site un nouveau matériel de substitution préparé et configuré dans les locaux de GSDI (Après validation avec le service support de GSDI, en cas de diagnostic d'une panne avérée), puis expédié pour réception plus tard sur le site d'exploitation du client. Des options supplémentaires peuvent être définies entre le client et GSDI (collecte du matériel défectueux...)